Noodgeval in Spanje: wat moet je doen?

Bij een noodgeval is het belangrijk om de kalmte te bewaren en zo snel mogelijk de hulpdiensten te verwittigen. Dit kan eenvoudig én effectief via de app 'AlertCops'. Maak kennis met deze app en kan iedere noodsituatie aan! 

Noodgeval in Spanje: wat moet je doen? 

Een noodgeval meemaken in het buitenland is altijd stressvol. Gelukkig beschikt Spanje over een goed georganiseerd noodsysteem dat jou snel en efficiënt helpt. Zowel toeristen als inwoners kunnen op verschillende manieren de hulpdiensten bereiken.Hier leggen wij stap voor stap uit wat je moet doen én hoe de Spaanse noodapp AlertCops werkt.

Bel eerst het Europese noodnummer 112 

Bij een noodgeval doe je er het slimst aan om zo rap mogelijk de hulpdiensten te verwittigen. Dit kan telefonisch via het Europese nummer 112. Dit nummer is beschikbaar in alle landen van de Europese Unie en kan gratis gebeld worden. Je wordt doorverbonden met de relevante hulpdiensten om snel en effectief hulp te bieden in noodsituaties. 

Spanje heeft een extra hulpmiddel: de app AlertCops 

Spanje heeft echter een eigen mobiele app uitgebracht. De app heet AlertCops, ze is ontwikkeld door de Spaanse politie ( Guardia Civil ) én de nationale politie ( Policia Nacional ). De app is een communicatielijn tussen de hulphoevende en de hulpdiensten. Zo krijg je snel en effectief hulp in een noodsituatie.

Hoe werkt de AlertCops precies? 

Maar hoe werkt zo'n app? Wij leggen het in detail uit. De gebruikers kunnen een misdrijf, noodsituatie via de app melden. Die melding gebeurt via foto's, video's waardoor de hulpdiensten meteen een concreet en duidelijk zicht hebben op de noodsituatie.

Automatische locatiebepaling 

Dankzij de app hebben de hulpdiensten directe toegang tot de exacte locatie. De locatie wordt automatisch meegedeeld met de hulpdiensten via een melding. 

Ideaal voor buitenlanders 

Ben je een buitenlander en spreek je niet de taal? Er is een vertaalfunctie ontwikkeld waardoor niet-Spaanse gebruikers ook eenvoudig een melding kunnen maken. De app wordt ondersteund in meerdere talen.

Noodsignaal via één knop 

Je kan eenvoudig noodsignalen versturen via een vooraf ingesteld knop. Dit kan uitermate handig zijn in ontvoeringen of wanneer je niet kan praten.

Veiligheidswaarschuwingen op basis van jouw locatie 

De app waarschuwt je automatisch bij:

• natuurrampen
  
• terroristische dreiging
  
• zware ongevallen
  
• andere veiligheidsrisico’s

De app stuurt zelf ook veiligheidswaarschuwingen bij noodsituaties zoals bij natuurrampen, terroristische dreigingen of andere veiligheidsrisico's. Deze meldingen worden ontvangen op basis van de locatie, indien je ook in dat bedreigde gebied bent. 

Chatfunctie voor niet dringende vragen 

Er is ook een chatfunctie bij een niet noodsituatie. Daar kan je niet-dringende vragen stellen of meldingen doen. Je communiceert dus via chat met de politie om advies of informatie te vragen. Vanaf nu ben je dus klaar om snel en effectief te reageren op elke noodsituatie! Installeer dus snel deze app!

Voorbeeldsituaties: wanneer gebruik je wat

Gebruik 112 bij

• brand
  
• ongeval
  
• hartproblemen
  
• geweld
  
• acute nood

Gebruik AlertCops bij

• situaties waarbij je niet kan spreken
  
• diefstal, overlast of verdacht gedrag
  
• locaties waar je hulp nodig hebt maar niet direct kunt bellen
• noodsituatie met foto of video als bewijs
  
• waarschuwingen willen ontvangen

Overzicht: wat moet je doen bij een noodgeval

• bel altijd eerst 112
  
• installeer AlertCops op voorhand
  
• zorg dat locatievoorzieningen aanstaan
  
• gebruik fotofunctie alleen als dat veilig is
  
• verstuur een noodsignaal via de knop indien spreken niet kan
  
• volg veiligheidswaarschuwingen van de app
  
• gebruik de chat voor niet-dringende situaties